Sisällysluettelo
- Toimilupa ja suojaus
- Laaja pelikirjasto
- Maksut sekä nostot
- Kampanjat käyttäjille
- Asiakaspalvelu läpi vuorokauden
- Mobiilipelaaminen
Toimilupa ja varmuus
Toimimme aivan laillisesti Viron valtion myöntämän pelilisenssin alaisuudessa, joka on on ollut annettu Viron valtion vero- ja sekä tullihallinnon kautta. Toimilupanumeromme on julkisesti todennettavissa viranomaisrekistereistä. Tämä varmistaa, ettei jokainen pelitoimintamme seuraa Euroopan unionin vahvoja määräyksiä sekä asiakkaidemme turva säilyvät koko ajan varjeltu.
Sovellamme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä merkitsee pankkitason turvaa yksityistiedoillesi sekä maksuillesi. Kumppanimme ovat yksinomaan pelkästään kansainvälisesti sertifioituja ja tunnustettuja pelintarjoajia, joiden kaikkien pelikokonaisuudet tarkistetaan toistuvasti ulkopuolisten toimijoiden toimesta. KoalaBet on vahvasti pyhittynyt hallittuun pelitoimintaan, ja mahdollistamme välineitä käyttäjätilin kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletuslimiitit ja itsensä sulkemisen.
Turvallisuustoimenpiteet
| Kryptaus | SSL-protokolla 256-bit | Datan turvaaminen |
| Autentikointi | Kaksivaiheinen vahvistus | Asiakastilin varjeleminen |
| Maksut | PCI DSS -protokolla -standardit | Maksutietojen varjeleminen |
| Pelaaminen | RNG-validointi | Pelitoiminnan oikeudenmukaisuuden garantointi |
Monipuolinen pelikirjasto
Pelitarjontamme käsittää yli 3500 erilaista monipuolista peliä kansainvälisten merkittävimmiltä pelintarjoajilta. Olemme tehneet yhteistyötä sellaisten alan johtajien yhteistyössä kuin NetEnt, Pragmatic, Evolution että Play’n GO. Tarjontamme kattaa kaiken vanhan ajan hedelmäpeleistä nykyaikaiseen megaways-mekanismiin rakentuviin slotteihin.
Pelityypit luokittain
- Kolikkopelit: Enemmän kuin kaksituhatta kahdeksansataa peliautomaattia vaihtelevilla konsepteilla, variansseilla ja voittomarginaaleilla
- Live-studio: 150+ live-casino-pöytää, joiden äärellä kokeneet jakajat että HD-laadukas lähetys
- Pöytäpelit: Blackjack, roulette, baccarat-pelit että pokeri-pelit monilla versioilla
- Jackpot-pelit: Progressiiviset jättipotit, joiden yhteydessä palkintosummat suurenevat tasaisesti
- Vedonlyönti: Kattava valikoima lajeja että live-vetoja
Koko pelimme on täysin optimoitu pyörimään saumattomasti niin työpöytälaitteella kuin älypuhelimilla. Hakujärjestelmämme kautta paikallat favoriittipelisi nopeasti, että voit suodattaa pelikokonaisuuksia pelintarjoajan, aiheen tai ominaisuuksien mukaan.
Maksut ja rahansiirrot
Tarjoamme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja suomalaisten käyttäjien vaatimuksiin. Maksut toteutetaan heti, sekä kotiutukset käsitellään nopeasti turvallisuustarkastusten suorittamisen jälkeen. Käytämme moderneja maksupalveluntarjoajia, jotka takaavat transaktioiden turvallisuden että vauhdin.
| Verkkopankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää arkipäivää | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Heti | 0-24 h tunnin | 20€ / viisi tuhatta euroa |
| Luottokortit | Välitön | 1-5 pankkipäivää | 10€ / viisi tuhatta euroa |
| MuchBetter | Saman tien | nollasta kahteenkymmeneen neljään tuntia | 10 euroa / 3000 euroa |
| Kryptot | Heti | nollasta kahteen tuntia | 50€ / 50,000€ |
Nostoprosessi
Kotiutusprosessimme on kokonaan luotu mahdollisimman vaivattomaksi. Ensimmäiseksi rahansiirron yhteydessä tarvitsemme henkilökohtaisen varmistamisen Euroopan unionin rahanpesun vastustamisen normien pohjalta. Tämä on kertaluonteinen toimenpide, joka turvaa niin sinua sekä kaikkia osapuolia huijauksilta. Varmentamisen päätteeksi rahansiirrot toimivat ripeästi sekä sujuvasti.
Bonukset pelaajille
Mahdollistamme laajan joukon etuja että kampanjoita niin uusille sekä uskollisille pelaajille. Aloitusbonuksemme pysyy kilpailukykyinen, että uskollisuusohjelmamme huomioi aktiivista pelitoimintaa jatkuvasti. Jokainen bonustarjouksemme tarjotaan selkein ehdoin vaille salattuja kiemuroita.
- Liittymisbonus: Ensitalletuksesi aikana saat bonusrahaa sekä ilmaiskierroksia ennalta määrättyihin peleihin. Bonus-velvoite on 35X, joka on alan standardi.
- Viikottain vaihtuvat promootiot: Jokaisella viikolla muuttuvia tarjouksia, kuten cashback-etuja, reload-bonuksia sekä kilpailuja valtavilla palkintopotteilla.
- Kanta-asiakasohjelma: Taso-pohjainen rakenne, jossa siirtyminen paremmille portaille paljastaa ainutlaatuisia etuja kuten esimerkiksi dedikoidun account managerin että suuremmat maksurajoitukset.
- Syntymäpäiväbonus: Kunnioitamme vuosipäiväsi erityisetulla oman etumme pohjalta.
Asiakastuki koko vuorokauden
Asiakastukemme toimii 24 tuntia kokoajan, 7 päivää viikossa täydellä. Tavoitat meidät usealla vaihtoehtoisella tavalla riippuvaisena siitä faktasta, mikä metodi käy käyttäjälle optimaalisimmin. Reaaliaikainen keskustelu on joustavin vaihtoehto välittömiin ongelmiin, että suomenkielinen tukitiimimme reagoi tyypillisesti alle kolmen minuutin sisällä.
Kontaktikanavat
- Live-chat: Välitön kommunikaatio tukitiimiin välittömästi kasinosivulta
- Sähköposti: Monimutkaisempiin tilanteisiin, vasteaika kahdesta neljään tuntia
- Yleisesti esitetyt tiedustelut: Laaja tietokanta tavallisimpiin kysymyksiin
- Sosiaalinen mediassa: Toimiva läsnäolo päätrendeissä verkostoissa
Mobiilipelaaminen
Sivustomme on täysin kokonaan responsiivinen sekä toimii moitteettomasti jokaisen päätelaitteilla. Ei tarvitse tarvitse ladata erillistä peli- ohjelmistoa – selaimesi on tarpeeksi. Koko toiminnot, mukaan lukien toiminnat maksut, kotiutukset sekä tukipalvelu, ovat kauttaaltaan tavoitettavissa samaten mobiilissa. Pelivalikoima on optimoitu touchscreen-käyttöön, sekä pelattavuus on täysin vaivattomasti myös hitaammilla tietoliittymillä.
Tukemme toiminnallisuudella koko tunnettuja älypuhelimia ja alustoja, mukaan lukien iPhone-järjestelmä, Android-alusta sekä Windows Phone. Käyttäjätilisi päivittyy itsestään koko laitekokonaisuuksiesi kesken, jonka vuoksi pystyt käynnistää pelitoiminnan tietokoneella ja edetä mobiilissa keskeyttämättä pelikokemustasi.